A koronavírus félretájékoztatása elleni küzdelem

Tisztázzuk a dolgokat

A koronavírus-járványt hamis és félrevezető információk hatalmas hulláma kísérte, a külföldi szereplők megpróbálták befolyásolni az EU belső vitáit, amelyet az emberek alapvető félelmei, valamint a hírek terjedésének és változásának sebessége táplált. . A megtévesztő egészségügyi információk, a hamis állítások, az összeesküvés-elméletek és a fogyasztóvédelmi csalások veszélyeztetik a közegészséget.

európai

Az Európai Unió és tagállamai elkötelezettek a válság kiaknázására törekvő és az állampolgárok életét veszélyeztető vagy propagandaanyagokat sugárzó vagy gyűlöletet gerjesztő szereplők erőfeszítései ellen. A félretájékoztatás elleni 2018-as cselekvési tervből kiindulva ez a megközelítés jobban összehangolt intézkedéseket igényel, összhangban demokratikus értékeinkkel.

Az Európai Bizottság és a főképviselő közös közleményében öt konkrét intézkedést javasol az erősebb és ellenállóbb Európai Unió létrehozása érdekében. Be fogják építeni az EU jövőbeni megkülönböztetésellenes munkájába, különösen 2007 - ben Európai cselekvési terv a demokráciáról és be A digitális szolgáltatásokról szóló törvény.

A válság az EU és demokratikus társadalmainak a félretájékoztatás elleni küzdelem képességének próbája lett. Az erősebb és ellenállóbb Unió érdekében néhány szempont elengedhetetlen.

Megértés

A koronavírusról szóló hamis vagy félrevezető információk károsak lehetnek a társadalmi kohézióra, de mindenekelőtt veszélyt jelentenek a közegészségre.

A hamis vagy félrevezető beszéd különböző formákban fordul elő, amelyek különböző reakciókat igényel.

  • káros tartalom, bár a törvényben meghatározottak szerint nem feltétlenül illegális
  • a félretájékoztatástól (szándékosan definiálva) a helytelen információkig terjed
  • olyan tartalom, amely megtévesztő egészségügyi információkat, fogyasztóvédelmi csalásokat, illegális gyűlöletbeszédet és külföldi szereplők által gyakorolt ​​konkrét befolyásoló műveleteket tartalmaz
  • tartalom, amelynek célja a közérdekű gazdasági haszon (online csalás) és a politikai indítékok között változhat
  • a külföldi szereplők és bizonyos harmadik országok, különösen Oroszország és Kína, különleges befolyásoló műveletekben és dezinformációs kampányokban vettek részt az EU-ban, annak szomszédságában és globálisan

A Bizottság és az Európai Külügyi Szolgálat (EKSZ) továbbra is figyelemmel kíséri a hamis vagy félrevezető beszédeket és a külföldi szereplők befolyását.

Példák a félretájékoztatásra

Hamis állítások, például azok, amelyek arra szólítják fel az embereket, hogy "fehérítőt vagy tiszta alkoholt igyanak a koronavírus fertőzések gyógyítására": éppen ellenkezőleg, a fehérítő és a tiszta alkohol nagyon káros lehet. A Belga Toxikológiai Ellenőrző Központban 15% -kal nőtt a fehérítő események száma.
Összeesküvés-elméletek, például az az állítás, hogy a koronavírus "a világ elitje által okozott fertőzés a népesség növekedésének csökkentése érdekében". A tudományos bizonyítékok egyértelműek: ez a vírus az állatok által terjesztett víruscsaládból származik, beleértve a SARS-t és a MERS-t is.
Az a kijelentés, miszerint "az 5G telepítések elterjesztenék a vírust". Ezeknek az elméleteknek nincs alapjuk, és rongáláshoz vezettek az 5G antennákon.

Kommunikáció

Az európai polgároknak hozzáférni kell megbízható, ellenőrizhető egészségügyi információkhoz.
Az EU hivatalos és egyéb ellenőrizhető forrásokból nyújt információkat az állampolgároknak, és együttműködik a nemzetközi partnerekkel.

A Bizottság és az Európai Külügyi Szolgálat továbbra is befektetni fog stratégiai kommunikációs képességeik fejlesztésébe.

A Bizottság koronavírus-válaszhelyet indított, amely valós idejű információkat nyújt a vírusról és az EU válaszáról. A koronavírus-félretájékoztatással foglalkozó rész az EU összes hivatalos nyelvén közös kifogásokat mutat be a világjárvány köré épült legmarkánsabb mítoszok ellen.

Az EKSZ a Bizottsággal együtt végrehajtja és tovább erősíti stratégiai kommunikáció és nyilvános diplomácia az EU közvetlen közelében és az egész világon.

A Bizottság képviselete a tagállamokban továbbra is népszerűsítik a tényálláson alapuló információkat, amelyek a helyi helyzethez igazodnak.

Együttműködés

Az Európai Bizottság együttműködik partnereivel a tagállamokban és az egész világon.

Ez meghatározott csatornák, például a korai figyelmeztető rendszer használatával történik. Külön szekciót hoznak létre a koronavírus-kommunikációs anyagok cseréjének megkönnyítése érdekében az uniós intézmények és a tagállamok között. A Bizottság tovább erősíti az együttműködést az Európai Parlamenttel.

Az együttműködés megerősítése a nemzetközi partnerek, beleértve a WHO-t, a G7 gyorsreagálási mechanizmust vagy a NATO-t.

Az EU emellett növeli a civil társadalom szereplőinek és a független médiának nyújtott támogatást és segítséget harmadik országok, ideértve az Unió szomszédságában lévő országokat is.

Együttműködés platformokkal és fogyasztóvédelmi együttműködési hálózat, túl drága, nem hatékony vagy potenciálisan veszélyes termékek vizsgálatával és ártalmatlanításával.

Átláthatóság

A félretájékoztatás elleni helyes gyakorlat kódexe

A Bizottság szorosan figyelemmel kísérte az online platformok fellépését a dezinformáció elleni helyes gyakorlati kódex alapján - az online platformok, a nagyobb társadalmi hálózatok, a reklámügynökségek és a reklámipar önszabályozó elkötelezettsége az online téves információk és hamis hírek terjedésének megakadályozása érdekében. A kód aláíróit arra ösztönzik, hogy havonta tegyenek jelentést a koronavírus-félretájékoztatás elleni küzdelemről.

Szeptember 10-én a Bizottság értékelést nyújtott be a dezinformációval szembeni bevált gyakorlatok kódexének végrehajtásáról és hatékonyságáról, valamint az első kiinduló jelentést a Kódex aláírói által a koronavírusról szóló hamis és félrevezető információk leküzdése érdekében tett intézkedésekről. Az értékelés szerint a helyes gyakorlatok kódexe értékes eszköznek bizonyult. Az értékelés azonban rámutat néhány hiányosságra is, különös tekintettel a megfelelő nyomon követés, az egyértelműbb eljárások, valamint a pontosabb és átfogóbb kötelezettségvállalások szükségességére.

Június 10-én a Bizottság kiemelte a COVID-19-hez kapcsolódó félretájékoztatás elleni küzdelem fontos lépéseit, és programot állított fel a kód-aláíró platformok által a jelenség terjedésének korlátozása érdekében tett intézkedések nyomon követésére.

Az alapszintű jelentések első sora azt mutatta, hogy az aláíró platformok fokozták erőfeszítéseiket a félretájékoztatás leküzdése érdekében, hivatalos információforrások népszerűsítésével, új eszközök és szolgáltatások bevezetésével a megbízható információkhoz való hozzáférés megkönnyítése érdekében, valamint a hamis tartalom és megtévesztő.

Az alapjelentések második, október 7-én közzétett csoportja azt mutatta, hogy a platformok hozzájárultak a releváns információforrások láthatóságának növeléséhez. Az alapjelentések harmadik fordulója szerint a platformok továbbra is büntetik és eltávolítják azokat a tartalmakat, amelyek megsértik szolgáltatásaik frissített felhasználási feltételeit, valamint blokkolják vagy eltávolítják a válságot kihasználó reklámokat. Teljesebb, konkrétabb és részletesebb mennyiségi adatokat kell azonban megadni.

A november 6-án közzétett harmadik jelentéskészlet jó áttekintést nyújt az online platformok szeptember folyamán tett lépéseiről, és megmutatja hajlandóságát a koronavírus-félretájékoztatási politikájuk átláthatóbbá tételére. A jelentések azonban adatszinten még mindig nem elegendők, ideértve a politikáik hatását is, hogy elegendő mértékű átláthatóságot és nyilvános elszámoltathatóságot biztosítsanak, és lehetővé tegyék a következetes nyomon követést.

A Bizottság folytatja átfogó megközelítését a félretájékoztatás és a félretájékoztatás elleni küzdelem érdekében a demokráciáért felelős európai cselekvési terv és a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabálycsomag révén, amelyet 2020 végéig nyújtanak be.

Tényellenőrzés

Az EU fokozta erőfeszítéseit az európai hitelesítők és a dezinformáció-kutatók támogatása érdekében. A nemrégiben létrehozott Európai Digitális Média Megfigyelőközpont hozzájárul a téves információk - releváns szereplők, vektorok, eszközök, módszerek, terjesztési dinamika, kiemelt célok, a társadalomra gyakorolt ​​hatás - jobb megértéséhez. Az Európai Digitális Média Megfigyelőközpont célja, hogy az online félretájékoztatás elleni küzdelem európai központjává váljon. Az EU által finanszírozott, a téves információkkal foglalkozó projektek további példái a PROVENANCE, a SocialTruth, az EUNOMIA és a WeVerify.

A platformokkal való együttműködés eredményei

  • A Google Keresés az EU információ-ellenőrző szervezetei által közzétett cikkeket tartalmazza a legnépszerűbb keresési eredmények között, és több mint 155 millió megtekintést generál 2020 első félévében.
  • A Facebook és az Instagram COVID-19 információs központja világszerte több mint 2 milliárd embert irányított a WHO és más egészségügyi hatóságok által biztosított forrásokra.
  • Több mint 160 millió ember látogatta meg, több mint 2 milliárdszor a Twitter által szintetizált oldalakat a COVID-19-ről. Ezek az oldalak helyi nyelveken összefoglalják a hivatalos és megbízható források (kormányzati hatóságok, média és civil társadalom) által közzétett legújabb tweeteket.
  • A YouTube a honlapján, valamint a COVID-19 kísérő videó- ​​és keresőpaneljein elhelyezett információs paneleket, amelyek linket mutatnak a globális és helyi egészségügyi tisztviselőkhöz. Összességében ezek a panelek világszerte több mint 300 milliárd megtekintést generáltak.
  • A TikTok oldalt, amely a COVID-19-ről tartalmaz információkat, több mint 52 millió alkalommal keresték fel az öt nagy európai piacon (Egyesült Királyság, Németország, Franciaország, Olaszország és Spanyolország).

Online csalások elleni küzdelem

A Bizottság a fogyasztóvédelmi hatóságokkal együttműködve együttműködik az online platformokkal, amelyek részt vesznek a koronavírus-járvánnyal kapcsolatos online környezeti csalások elleni küzdelemről folytatott strukturált párbeszédben. A Bizottság és a Fogyasztóvédelmi Együttműködési Hálózat rendszeresen kapcsolatban áll a 11 legnagyobb online platformmal: Allegro, Amazon, Alibaba/AliExpress, CDiscount, Ebay, Facebook, Google, Microsoft/Bing, Rakuten, Verizon Media/Yahoo és Wish for megvitassák a pandémiával kapcsolatos új trendeket és üzleti gyakorlatokat. Ennek eredményeként az online platformok beszámoltak az illegális ajánlatok és hirdetések százmillióinak megszüntetéséről, és megerősítették az új koronavírus-hirdetések folyamatos csökkenését.

A véleménynyilvánítás szabadságának és a pluralista demokratikus vita garantálása

A félretájékoztatás elleni küzdelemre vonatkozó uniós megközelítés az alapvető jogok tiszteletben tartásán alapul. A koronavírus nem használható ürügyként a véleménynyilvánítás szabadságának aláásására, a hatóságok felelősségének csökkentésére vagy az információkhoz való hozzáférés és az átláthatóság indokolatlan korlátozására. A válság rávilágított az újságírók kulcsfontosságú szerepére abban, hogy az állampolgárok megbízható és ellenőrzött információkkal szolgáljanak, ezáltal elősegítve az életmentést.

jutalék szorosan figyelemmel kísérte a tagállamok által hozott sürgősségi intézkedések hatását az uniós jogról és értékekről, és továbbra is ezt fogja tenni amíg mindezeket az intézkedéseket fokozatosan megszüntetik.

A Bizottság felszólítja a tagállamokat, hogy fokozzák erőfeszítéseiket annak érdekében, hogy az újságírók biztonságos környezetben és megfelelő körülmények között dolgozhassanak, és a lehető legtöbbet hozza ki a koronavírus-válságra adott uniós fellendülésből és gazdasági válaszból hogy támogassa a sajtót, tiszteletben tartva annak függetlenségét

Az EU tovább erősíti a támogatást a civil társadalom, a független média és újságírók szerte a világon, és fokozni fogja erőfeszítéseit a véleménynyilvánítás szabadságának jobb védelme és a sajtó számára biztonságosabb környezet megteremtése érdekében;.

A kritikus gondolkodás fejlesztése, a tudatosság növelése és a társadalom ellenálló képességének növelése

Az EU-nak segítenie kell a polgárokat a kritikus gondolkodás kialakításában, a tudatosság növelésében és a társadalom ellenálló képességének növelésében.

Az Unió terjeszti a bevált gyakorlatokat a rugalmasságnövelő intézkedések a koronavírus-járvány összefüggésében.

A Bizottság támogatni és támogatni fogja a digitális készségeket, a kritikus gondolkodást és a projekteket médiaműveltség, valamint a civil társadalmi szervezetek. akarat erősítse a koordinációt intézmények, hálózatok és a tagállamok között, hogy segítsék őket a tudatosságnövelő anyagok és a bevált gyakorlatok cseréjében. A Bizottság különös figyelmet fog fordítani kiszolgáltatott csoportok, különösen a gyermekek és a fiatalok, akiket nagyobb a megtévesztés veszélye.